Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas o compras en margotetclaire.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Margot et Claire
L.M. E-Com
Binsigweg 84, Dittelbrunn, Baviera, 97456, Alemania
Correo electrónico de contacto: info@margotetclaire.com
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y los datos necesarios para procesar el pago.
Datos recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y la página desde la que llegas. Estos datos se recogen mediante cookies y tecnologías similares.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y enviar tus pedidos, y gestionar devoluciones y reembolsos.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido o tus consultas.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales y medir el rendimiento de nuestra publicidad.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa, para cumplir obligaciones legales, sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger la tienda frente al fraude y, cuando así se indica, sobre la base de tu consentimiento.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, para mantener tu cesta) y, previo consentimiento, cookies analíticas y publicitarias.
Los servicios de terceros que pueden instalar cookies incluyen Shopify (plataforma de la tienda y pasarela de pago), Google (analítica y publicidad) y Meta / Facebook (publicidad y medición). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y configurar tu navegador para rechazar cookies.
6. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con quienes necesitan tratarlos para prestarnos un servicio: la plataforma de comercio electrónico, los proveedores de pago, las empresas de transporte que entregan tu pedido y los proveedores de correo electrónico y analítica. No vendemos tus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de pedidos durante el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@margotetclaire.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
10. Menores
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política puntualmente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
Información de contacto
Nombre de la tienda: Margot et Claire
Razón social: L.M. E-Com
Dirección: Binsigweg 84, Dittelbrunn, Baviera, 97456, Alemania
Dirección de almacén / devoluciones: Carrer de Llull 261, 08005 Barcelona, España
Teléfono: +34 934 01 24 51
Correo electrónico: info@margotetclaire.com
De lunes a viernes: 9:00–18:00 (CET/CEST) · Sábado y domingo: cerrado · Respuesta en 24–48 horas laborables.