Política de envío
En Margot et Claire enviamos nuestra selección de moda femenina a clientas de toda España. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
1. Dónde enviamos
Actualmente realizamos envíos a direcciones situadas en España.
2. Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes), festivos excluidos. En periodos de alta demanda o durante promociones, la preparación puede demorarse ligeramente; en ese caso te informaremos.
3. Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
4. Plazos de entrega estimados
- Plazo de preparación: 1–2 días laborables (lunes a viernes)
- Plazo de transporte: 3–10 días laborables
- Plazo total de entrega: 4–12 días laborables
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos del transportista o por circunstancias imprevistas.
5. Seguimiento del pedido
En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes consultarlo en cualquier momento desde Seguimiento de pedido.
6. Restricciones de entrega
No realizamos entregas en apartados de correos ni en zonas de reparto restringidas.
7. Entrega fallida o paquetes devueltos
Si la entrega no puede completarse por una dirección incorrecta o incompleta, o si el paquete no se recoge a tiempo, puede sernos devuelto. Nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío, que podría conllevar gastos adicionales.
8. Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde o llega dañado, escríbenos de inmediato a info@margotetclaire.com. Contactaremos con el transportista para resolverlo lo antes posible.
9. Impuestos
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. No se añaden aranceles ni tasas adicionales en los envíos dentro de España.
10. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta política de envío puntualmente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
Información de contacto
Nombre de la tienda: Margot et Claire
Razón social: L.M. E-Com
Dirección: Binsigweg 84, Dittelbrunn, Baviera, 97456, Alemania
Dirección de almacén / devoluciones: Carrer de Llull 261, 08005 Barcelona, España
Teléfono: +34 934 01 24 51
Correo electrónico: info@margotetclaire.com
De lunes a viernes: 9:00–18:00 (CET/CEST) · Sábado y domingo: cerrado · Respuesta en 24–48 horas laborables.